Esta página explica que dados recolhemos quando compras ou navegas em azuracaboverde.com, para que servem e o que podes fazer com eles. Está escrita para ser lida, não para te cansar.
Procuras as condições de devolução, garantia ou entrega? Vivem numa página só delas: Devoluções, Garantia e Entregas.
Quem somos
Azura Cabo Verde, com loja física em Santa Maria, Ilha do Sal, e loja online em azuracaboverde.com. Somos nós que respondemos por estes dados.
Que dados recolhemos
Quando fazes uma encomenda: nome, morada de entrega, telefone, email e os artigos que compraste. Precisamos deles para preparar a encomenda, enviá-la e falar contigo se algo correr mal.
Quando crias uma conta: os mesmos dados, guardados para não teres de os escrever outra vez na compra seguinte. Podes ver e editar tudo em qualquer momento na tua área de cliente.
Quando nos escreves: por email ou WhatsApp, guardamos a conversa enquanto for útil para resolver o teu caso.
Quando navegas: dados técnicos como o endereço IP, o tipo de navegador e as páginas que visitaste. Servem para perceber o que funciona no site e o que não funciona.
Não recolhemos dados de pagamento. Os dados do teu cartão são tratados diretamente pela entidade que processa o pagamento e não passam pelos nossos servidores.
Com quem partilhamos
Só partilhamos o mínimo necessário para que a compra funcione:
- Correios de Cabo Verde — nome, morada e telefone, para conseguirem entregar a encomenda.
- Entidades de pagamento — processam a transação diretamente contigo.
- Fornecedor de alojamento do site — os dados ficam guardados nos seus servidores.
- Ferramentas de estatísticas — dados de navegação agregados, que não te identificam individualmente.
Não vendemos os teus dados a ninguém, nem os cedemos para publicidade de terceiros.
Durante quanto tempo guardamos
Os dados das encomendas ficam guardados enquanto forem necessários para efeitos de garantia, devolução e obrigações contabilísticas. Os dados da tua conta ficam enquanto a mantiveres aberta.
Cookies
Usamos cookies para o carrinho de compras funcionar, para te manteres com sessão iniciada e para medir a utilização do site. Podes bloqueá-los nas definições do teu navegador, mas nesse caso o carrinho pode deixar de funcionar corretamente.
Os teus direitos
Podes pedir-nos, a qualquer momento:
- Uma cópia dos dados que temos sobre ti.
- A correção de qualquer dado errado.
- A eliminação dos teus dados, salvo os que somos obrigados a conservar por lei.
Escreve para info@azuracaboverde.com e respondemos.
Segurança
O site usa ligação encriptada (HTTPS) e o acesso aos dados de clientes está limitado a quem precisa deles para trabalhar.
Alterações a esta política
Se mudarmos alguma coisa, atualizamos esta página. A data em baixo indica a última revisão.
Contacto
Email: info@azuracaboverde.com
Telefone / WhatsApp: +238 535 10 52
Última atualização: agosto de 2026.